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会社情報・特定商取引法に基づく表示

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    収穫量に応じて限定数量となる場合がございます。その場合は各商品ページに記載致します。

  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。

  • 商品代金以外の必要料金
    支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。

  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。

  • 商品引渡し時期
    お米の通年販売時はご入金確認日から3営業日以内に発送いたします。
    但し、新米予約の場合は収穫・調整次第順次となります。

  • 桃、和梨は収穫次第、洋梨は追熟次第、順次発送となります。
    時期の目安は各商品ページに記載致します。


    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第三者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承ください。

  • 不良品について
    お届け時に破損や相違があった場合、商品に異常があった場合は、お届けから3日以内に詳しい状況をメールにてご連絡ください。
    確認後、商品のお取替えもしくはご返金等で対応させて頂きます。
    条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。

  • 契約の締結について
    ・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
    ・当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。

    　1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
    　2) 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
    　3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
    　4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
    　5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
    　6) 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
    　7) お客様の支払方法が拒否された場合
    　8) 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合

    ・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
    ・当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。

  • 定期宅配について
    ・定期宅配は3回以上のご購入が条件となります。
    ・定期購入契約は所定の期間満了またはお客様がキャンセルするまで、所定の頻度またはお客様が指定した頻度に従い自動的に注文を成立させるものとします。
    ・お客様が定期購入契約をキャンセルをするには、キャンセル希望日の「5日前」までに告知することにより以降の定期購入契約をキャンセルすることができます。
    ・当サイトは、独自の裁量により、お客様の定期購入契約を通知なくいつでも解除することができるものとします。この場合、お客様は配送された商品に関してのみ代金を支払います。

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支払方法に関して

＜お支払い方法の種類について＞


以下の支払方法をお選びいただけます。
　
  • 郵便局（ゆうちょ銀行）振込（前払い）
  • 郵便振替（前払い）
  • 銀行振込（前払い）
  • クレジットカード
  • コンビニ払い（前払い）
  • 代金引換･･･米のみ対象、上限30,000円



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
    お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。
  • セキュリティコード（券面認証）について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。
  • 3Dセキュア（本人認証サービス）について
    ご利用クレジットカードのカード発行会社が3Dセキュア（本人認証サービス）に対応している場合、カード発行会社のサイトで本人認証(パスワード入力)が必要となる場合があります。 3Dセキュアのご利用には事前にカード発行会社のサイトで必要情報の登録を行う必要があります。
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS DINERS
    ※カード発行会社が3Dセキュアに対応していない（または3Dセキュアのご登録がされていない）場合、クレジットカードでのお支払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。 3Dセキュアのご登録方法やご不明な点はカード発行会社へお問合せください。
  • デビットカードのお支払いについて
    デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われる為2重請求が発生する可能性がございます。
    • ご注文内容を変更した場合
    • 商品の発送迄に期間を要した場合
    • ご注文をキャンセル・返品した場合
    2重請求が発生した場合は、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。
    ※返金までの日数はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。 また、与信の再取得の際に残高が不足していた場合、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。 ご利用の際はあらかじめご了承をお願いいたします。

■郵便局（ゆうちょ銀行）振込（前払い）

  • 【振込先】ゆうちょ銀行

    ※振込先の口座番号はご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

  • お振込人名は　ご注文の際にご登録いただいたお名前　としてお振込みください。
    （お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）

  • ご注文後、10日以内にお支払いを確認することができない場合は、原則、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

■郵便振替（前払い）

  • 郵便局に備え付けの「郵便振替用紙」を使用

    ※振替先の口座番号は、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振替手数料はお客様のご負担にてお願いします。

  • お振込人名は　ご注文の際にご登録いただいたお名前　としてお振込みください。
    （お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）

  • ご注文後、10日以内にお支払いを確認することができない場合は、原則、キャンセルとさせて頂いております。


■銀行振込（前払い）

  • 【振込先】大光銀行

    ※振込先の口座番号は、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

  • お振込人名は　ご注文の際にご登録いただいたお名前　としてお振込みください。
    （お振込人名が異なる場合はお知らせ願います。）

  • ご注文後、10日以内にお支払いを確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。

■コンビニ決済（前払い）

  • 【ご利用可能なコンビニ】

    ローソン ファミリーマート ミニストップ セイコーマート

    セブンイレブンではご利用頂けません。


  • コンビニでお支払の場合、手数料を別途いただいております。
  • 決済額(税込)手数料(税込)
    3,000円未満176円
    3,000円～10,000円未満209円
    10,000円～30,000円未満264円
    30,000円～50,000円未満319円
    50,000円～100,000円未満583円
  • ご注文の受付後に配信される「コンビニでのお支払方法について」のメールおよび、「コンビニお支払い受付番号」の通知メール内容に沿ってお支払いいただくコンビニをお選びいただき、お支払期限内(14日以内)にお支払いをお願いいたします。
  • お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
  • 決済額は決済手数料を含んだ金額になります。
  • コンビニ決済でご利用できる合計金額は1,000円～99,999円(税込)迄となります。(手数料を含む)
  • お支払期限内にお支払の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • コンビニ店頭でのお支払い方法は現金のみとなります。
  • 返品などにより返金が必要となった場合は銀行振込での返金となります。（コンビニ店頭での返金はおこなえません）

■PayPay決済

  • PayPayアプリまたはPayPayにログインしてお支払いいただけます。
    PayPay
  • シークレットブラウザ、プライベートモードを使用している場合に決済が正常に行えない可能性があります。通常モードで決済を行うようお願いいたします。
    PayPayの支払い方法について詳しくは「ネットサービスで支払いをする」をご覧ください。

■代金引換

  • 【対象品目】米各種のみとなります。桃、梨、洋梨ではご利用頂けません。
    ご利用限度額は30,000円（税込）迄となります。

  • 【代金引換手数料】 一梱包ごとに330円(税込)　
    代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
    代金は商品配送時に現金にて配送ドライバーにお支払ください。

  • ご請求先とお届け先が同一の場合のみご利用頂けます。
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配送方法に関して


■クロネコヤマト　または　ゆうパック

  • お米の通年販売時は、ご入金確認後3営業日以内に発送します。
    新米予約の場合は収穫・調整後に順次発送となります。

  • 桃、和梨、洋梨は季節商品の為、収穫・追熟後に順次発送となります。
    発送時期の目安は各商品ページにてご確認ください。

  • 地域やサイズによって、クロネコヤマトかゆうパックのいずれかにてお送りします。
    尚、災害等の影響で、一部地域宛への配達が不可の場合がございます。

  • 送料は商品価格に含まれております（日本国内）。但し、沖縄宛のみ追加料金がかかります。
    • 詳細はこちらからご確認ください。 送料詳細
    尚、海外宛への発送は行なっておりません。
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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 届け時に破損や相違があった場合、商品に異常があった場合は、お届けから3日以内に詳しい状況をメールにてご連絡ください。
    確認後、商品のお取替えもしくはご返金等の対応させて頂きます。
  • 運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

  • 商品の特性上、発送準備後はお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
    発送準備前のキャンセルにつきましては、可能な限り対応致しますので、メールにてご連絡ください。

■返品のご連絡先について

五十嵐利兵衛農園
郵便番号: 950-1321
住所: 新潟県 新潟市西蒲区針ケ曽根142-47
E-mail: web@rihei-i.com
Fax：025-367-2759

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新潟県新潟市西蒲区針ヶ曽根142-47
メール web@rihei-i.com